تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .

يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .

في حال ان استلم العميل طلب بالخطاء فيكون  بحالتين : 

1- في حال ان الطلب خطاء من الموقع  سيتم إعطاء العميل خصم لطلبة القادم تعويض له.

2- اذا كان الخطاء من العميل فلا يتحمل الموقع أي مسؤولية 

3-اذا كان الطلب زائد اي وضع له منتج زيادة بالخطاء  يحول العميل  قيمته على حساب المتجر البنكي ولايقبل اي مبلغ على حسابات اخرى  

4- في حال وجود نقص في الطلب يتم تحويل قيمت المنتج الناقص للعميل 

5-عند استلام العميل المنتج تألف يجب ابلاغنا في مدة اقصاها يوم من الاستلام مع إرفاق مايثبت انه استلمه تألف وسيتم التعويض ب ارجاع المبلغ بقيمة المنتج للعميل . وفي حال لم يبلغنا في نفس هذه المده او لم يثبت انه استلم تالف فليس له حق المطالبه .

6- عند توصيل الطلب وكان سليم فلا يحق للعميل طلب الترجيع. لعدم توفر اسباب لذلك .

7- توصيل الطلب للعميل هو  إقرار بالاستلام . سواء هو استلم الطلب او شخص آخر عنه .  

8- منتجاتنا غذائيه لايوجد ارجاع لها من قبل العميل إذا كانت في حالة سليمه وصلاحيتها سليمه عند الاستلام . 

9- عند اختيار العميل طريقة شحن غير مناسبه للمنتج سيتم الغاء الطلب وارجاع المبلغ مخصوم منه رسوم البنك .

10- عند طلب العميل الغاء الطلب او عدم توفر المنتج سيتم ارجاع المبلغ مع خصم رسوم البنك . من المبلغ المرجع  

11- عند طلب العميل ترجيع الطلب بعد الشحن سيتحمل رسوم التوصيل والترجيع ويسترد له باقي المبلغ

سياسة التوصيل : عندما يتم التوصيل وعند الاستلام فهذا تأكيد أنك إستلمت المنتجات كاملة كما هو مبين في الفاتورة . إن لم تكن متواجد في العنوان المحدد سنقوم بتسليم الطلب لأى شخص متواجد بهذا العنوان ،اذا لم نستطيع تسليم الطلب بسبب عدم الرد على السائق وانتظاره 10 دقائق سيتم ارجاع الطلب و يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد موعد آخر لتوصيل الطلب. ودفع رسوم توصيل جديده للتوصيل 

جميع المحتويات على موقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .

عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني إليك فأنت توافق على استلام أي إشعارات من الموقع .في حال لاتريد استلام اي اشعارات لاتضع ايميلك في بياناتك

​يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع .